当所有人都以为巨头只会打盹的时候,中国平安选择给自己来一场开胸手术,还是在KTV里直播的那种。
这事儿的背景挺魔幻。
上市险企的三季报一出来,全场都是好消息。
中国人寿、新华保险这些哥们,归母净利润增长率动不动就是60%、50%地往上窜,跟开了氮气加速一样。
结果镜头一转,到了平安这儿,一个11.5%的增长,显得特别朴实无华且枯燥。
投资者直接在评论区开喷:“凭什么?我买的茅台都比你涨得快,你一万亿市值的巨头就这?”
平安管理层的回答很有艺术感,翻译过来就是:“别急,你看我们第三季度单季增长45.4%,这不是起飞了吗?上半年那是热身,我们对未来充满信心,就像你对彩票头奖一样。”
信心归信心,骚操作才是重点。
就在业绩看着要好起来的时候,平安干了一件让整个保险圈都高呼“看不懂,但大受震撼”的事。
它把亲儿子平安健康险和平安人寿的销售渠道给一刀切了。
简单来说,就是平安人寿那几十万的代理人,以后不许再卖平安健康的王牌产品了。
平安健康,也瞬间失去了平安人寿这棵能遮风挡雨还能拉客的渠道大树。
这就好比麦当劳突然宣布,所有门店以后不许卖可乐了,想喝自己去隔壁可口可乐专卖店买。
这俩不是一直穿着一条裤子,号称“金融+医疗”双轮驱动的好兄弟吗?
怎么突然就分家了?
这操作,短期看,是平安给自己找别扭;长期看,可能是在下一盘大到凡人看不懂的棋。
要理解这场手术的必要性,得先看懂保险公司现在过的是什么日子。
当下最大的魔王,叫“利差损”。
说白了,就是利率一路走低,保险公司拿着你的钱去做投资,发现收益率还不如当年卖你保单时承诺给你的利率高。
这就等于你开了个包子铺,卖一个亏一个,卖得越多死得越快,堪称商业奇迹。
但凡事都有两面性。
低利率把老百姓逼得没地方理财,钱放银行里看着都心酸。
这时候,保险产品,尤其是那些有点储蓄功能的,突然就眉清目秀起来了。
同行是衬托出来的,这话不假。
平安的业绩,亮点不在那个平平无奇的11.5%,而在一个更核心的数据——新业务价值。
这玩意儿是衡量保险公司未来能赚多少钱的晴雨表,比净利润更能看穿底裤。
2025年前三季度,平安这数字暴涨46.2%,创了五年新高。
这说明什么?
说明平安虽然整体利润增速看着慢,但新卖出去的单子,含金量极高,未来都是利润大头。
怎么做到的?两条腿走路,一条比一条野。
第一条腿是渠道。
过去卖保险,靠的是人海战术,代理人比客户都多,主打一个精神污染。
现在这招不灵了,行业开始讲究专业化,说白了就是从“拉人头”变成了“挖墙脚”。
平安就把目光瞄准了银行。
你想想,谁最有钱?
银行的VIP客户啊。
于是平安的银保渠道,就像打了鸡血一样,增速直接干到170%以上。
以前是代理人满大街追着你喊“帅哥美女了解一下”,现在是你在银行办业务,客户经理微笑着问你:“先生,除了存款,要不要考虑一下我们能锁定终身收益的传家宝?”
代理人队伍虽然从36.2万缩到35.4万,看着是人少了,但留下来的都是精兵强将。
同时,银保渠道贡献了超过三分之一的新业务价值。
这叫什么?
这叫渠道结构优化,鸡蛋不放一个篮子里,东方不亮西方亮。
第二条腿是产品。
平安开始猛推分红产品和养老类产品。
逻辑很简单,既然投资环境不好,那就设计一些产品,让客户跟你一起承担风险,分享收益。
赚了大家一起分钱,亏了……反正合同里写清楚了。
这种“有福同享”的模式,在不确定时代里,反而显得特别有吸引力。
所以你看,平安的客户数涨到了2.5亿,老客户留存率高达97.5%。
这些数字背后,是平安一边加大权益投资,一边在产品和渠道上疯狂迭代的结果。
现在我们再回头看那场“兄弟分家”的手术,就清晰多了。
平安健康险,中国第一批专业健康险公司,它的王牌产品“e生保”系列百万医疗险,可以说是国民级的。
但它长期以来极度依赖平安人寿的渠道,据说30%的保费都是寿险代理人卖出去的。
这是一种甜蜜的毒药。
对于平安健康来说,躺着就能收钱,谁还愿意自己去拓展市场?
对于平安人寿的代理人来说,健康险这种短缴费、低佣金的产品,卖起来费力不讨好,远不如卖一份长期的寿险或养老险来得实在。
于是,矛盾就来了。
平安集团的战略是要搞“医疗养老”,人寿的KPI是要卖高价值的长期单,而健康险夹在中间,成了一个尴尬的存在。
这场“切割”手术,就是为了解决这个矛盾。
平安健康被一脚踹出舒适区,必须自己建立渠道,搞数字化直销,跟第三方平台合作,逼着它从一个“渠道附庸”成长为一个能独立作战的“将军”。
阵痛是肯定的,获客成本短期内会飙升,代理人可能会抱怨,客户会懵逼。
我甚至能想象到一个客户的抓狂:“我的平安代理人最近天天劝我,把‘e生保’换成他们寿险部门新出的医疗险,说服务更好。我一打听,这不就是换保险公司吗?重新健康告知,以前的住院记录全得翻出来,这不是坑爹吗?”
但对平安人寿来说,这是“腾笼换鸟”。
砍掉了低件均、高赔付的健康险业务,代理人就能把全部精力都放在“长缴期、高保费”的养老大单上。
这才是集团战略的核心。
这就引出了平安真正的野心:养老。
在平安的财报里,“养老”这个词出现的频率,已经从几年前的客串,变成了绝对的主角。
平安对自己的定义,也从“综合金融、医疗健康”,悄悄改成了“综合金融、医疗养老”。
为什么?
因为中国正在跑步进入老龄化社会。
到2035年,银发经济的规模可能达到30万亿。
这已经不是蓝海了,这是太平洋。
平安的养老战略,简单粗暴就两招:居家养老和高端养老。
居家养老,听着很美。
平安的代理人会告诉你,你只要累计交够100万保费,就能享受我们提供的上门医疗、环境改造等一系列服务。
本质上,这是用服务来包装高额保单,让你觉得这100万花得值,不仅买了保险,还请了个终身保姆。
而高端养老,那更是富人的游戏。
想入住平安在一线城市开的康养社区?
先交够1888万保费,拿到一张“入场券”。
这还只是门票,进去之后每个月还得交四五万的服务费。
这里面有管家、有餐饮、有医疗,甚至还有SPA和酒吧。
这哪是养老,这简直是给人生这场漫长的游戏,办了一个超级豪华的付费DLC(下载内容)。
你看懂了吗?
平安的这盘大棋,每一步都踩在时代的脉搏上。
它砍掉健康险的交叉销售,不是放弃,而是为了让寿险这支主力部队,能心无旁骛地去攻占养老这座金矿。
养老社区这种重资产,投资周期长,回报稳定,完美契合了保险资金的特性。
通过“保险+养老”的模式,平安把卖保单这件事,从一次性的销售,升级成了终身的服务绑定。
它不再是一个单纯的保险公司,而是一个掌控着庞大实体养老资产的平台。
它卖的不再是冷冰冰的合同,而是一种对衰老和死亡的终极解决方案。
这场手术,切掉的是过去的依赖,植入的是未来的野心。
短期看是阵痛,长期看,是这家万亿巨头,在用最激进的方式,完成从“卖保单”到“管资产”再到“管生活”的惊险一跃。
至于能不能成功,只有时间知道。
但至少,它在所有人都觉得可以躺着赚钱的时候,对自己下了最狠的手。
这种勇气,本身就比那11.5%的增长率,要性感得多。